Infraestructura análitica

Data driven

Data Driven es un concepto estratégico que se puede aplicar a cualquier negocio. En la práctica, significa tomar decisiones basadas en el análisis y la interpretación de datos. Este término puede traducirse como gestión basada en datos.

Si crees que ya lo has hecho, vamos a mostrarte que el Data Driven va más allá de la simple recopilación de datos.

Con el foco en esta estrategia, la empresa puede tener datos consistentes para personalizar productos, mensajes y todo el flujo de relación con el prospecto/cliente.

Transformarse en una organización data driven comienza por adoptar una cultura analítica compartida por toda la organización y conlleva, fundamentalmente, disponer de la infraestructura de datos adecuada.


Comprende

En general, la implementación conveniente de la infraestructura de datos comprende:

  • ARQUITECTURAS: Corresponde a la estructura en la que se almacenan las bases de datos y herramientas para la explotación de los datos.
  • FUENTES: Para el análisis de la información se pueden explotar datos. Estos datos pueden provenir de fuentes internas a las organizaciones (datos sobre productos y servicios, de clientes, etc) o externos (datos sobre redes sociales, texto, vídeos, etc).
  • TRATAMIENTO, ANÁLISIS Y MODELADO: Procesamiento, normalización y agregación de los datos para validarlos, estandarizarlos y en algunos casos integrarlos en una fuente común que servirá de almacén centralizado de conocimiento de la organización.
  • EXPLORACIÓN Y VISUALIZACIÓN: Una vez definida la arquitectura, las fuentes y la normalización de los datos, podemos proceder a la exploración y visualización de los datos a través de herramientas como cuadros de mando para la gestión y análisis de la información y la visualización de kpis (indicadores clave de rendimiento). La visualización de los datos permite de forma fácil y simple extraer conclusiones y tomar decisiones.

Soluciones

Identificar los paquetes de productos que satisfacen las necesidades de los clientes.

Creación de nuevos productos basados en las preferencias de los clientes.

Mejor retención de clientes.

Estamos a su disposición

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